Returns
החזרות והחלפות.
קנייה של תכשיט צריכה להיות בטוחה. אם משהו לא מדויק — נמצא פתרון: החלפה, זיכוי או החזר, בהתאם לתנאים שלהלן ולחוק הגנת הצרכן.
מדיניות החזרה
- ניתן להחזיר פריט עד 14 יום ממועד קבלתו, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.
- החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי משלוח ככל שנגבו.
- פריטים שהותאמו אישית (מידה/חריטה) — לא ניתנים להחזרה, אלא בפגם ייצור.
- עגילים — מטעמי היגיינה ניתן להחזיר רק באריזה סגורה שלא נפתחה.
איך מחזירים?
כותבים לנו בוואטסאפ או במייל עם מספר ההזמנה, ואנחנו מסדרים את השאר — כולל הנחיות שילוח חזרה או תיאום מסירה.
פריט פגום
קיבלת פריט פגום? צרו קשר תוך 48 שעות עם תמונה — נחליף או נזכה במלואו, כולל דמי המשלוח.